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巴黎世家售出8天后要顾客补1147元 顾客拒绝补交后被柜姐拉黑

2024-11-29 18:38 投稿:一路孤行 广告
核心提示:10月,顾客在巴黎世家花1万买了3件衣服,8天后收到柜姐的微信,需要补交1147元差价。顾客拒绝补交后被柜姐拉黑。11月29日,据媒体报道,10月,一位名叫小李(化名)的消费者在成都SKP的巴黎世家店铺花费1万元购买了3件衣服。8天后,小李收到了店员的微信,要求她补交1147元的差价。

10月,顾客在巴黎世家花1万买了3件衣服,8天后收到柜姐的微信,需要补交1147元差价。顾客拒绝补交后被柜姐拉黑。11月29日,据媒体报道,10月,一位名叫小李(化名)的消费者在成都SKP的巴黎世家店铺花费1万元购买了3件衣服。8天后,小李收到了店员的微信,要求她补交1147元的差价。
店员解释称,由于衣服的折扣突然取消,小李可以选择补交差价或将衣服退回店内。
 
小李对此感到非常困惑,因为衣服已经买回家多日,而且折扣取消不应该影响已经完成的交易。
 
店员则表示自己也有责任,但她的月薪只有3800元,每天站立工作很辛苦,希望小李能够理解。
 
小李拒绝补交差价后,被店员直接拉黑。
 
案件发生以后,有网友表示,这柜姐真是无耻到家了!折扣取消是你们商家的问题,凭什么让消费者买单?而且衣服都穿了这么多天了,还要求补差价,这不是欺负人吗?这种店以后谁还敢去!
 
也有网友认为,巴黎世家这是在自毁招牌吧!这种行为简直是欺诈,完全不顾消费者的权益。柜姐一个月才3800元,那消费者的钱就白花了?这种店员素质太低,公司也应该负起责任来!
 
那么,折扣取消后,商家是否有权要求消费者补交差价呢?
 
根据《合同法》的相关规定,消费者和商家之间的交易合同在达成时即生效。
 
一旦交易完成,除非双方协商一致,否则任何一方不得单方面变更合同内容。
 
在这种情况下,小李已经支付了全额款项,并且商品已经交付,合同已经履行完毕。
 
因此,商家无权在事后单方面要求消费者补交差价。
 
折扣取消是商家内部管理的问题,不应由消费者承担额外费用。

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