11月20日，记者从上海市药监局获悉，对于百雀羚的调查目前已有结果：上海市药监局表示，9月27日，接有关举报反映，上海百雀羚日用化学有限公司生产的“水嫩净透精华洁面乳”，其产品标签标示的成分中含有“圆叶牵牛提取物”，上海市药监局相关部门按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》予以核查处理。
经立案调查，未发现上海百雀羚日用化学有限公司委托上海百雀羚日用化学有限公司第三分公司生产的百雀羚水嫩净透精华洁面乳（配方升级）（限用日期：20241105，批号：3R06YV11)存在违反《化妆品监督管理条例》及禁限用原料管理规定的情况。
9·27百雀羚被举报事件
2024年9月27日，上海市药品监督管理局收到关于上海百雀羚日用化学有限公司生产的化妆品涉嫌添加禁用原料的举报。
2024年11月14日，上海市药品监督管理局针对网友举报信息发布举报答复书，经核查，因举报内容基本属实，上海市药品监督管理局决定立案调查。11月20日早晨，#百雀羚化妆品涉嫌添加禁用原料基本属实#话题登顶热搜。11月20日，百雀羚发布了声明进行回应，指出了涉及的产品以及成分，并称在现行法规调整后，其已重新调整了配方，相关产品已经通过化妆品备案；同日，上海药监局称，会尽快通报立案详情。
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