11月5日，山东济南一女子因手机静音未接到市监局电话，打开语音信箱后竟发现被工作人员辱骂“狗东西”。11月6日，山东省济南市市中区市场监督管理局针对“女子反映因漏接电话被市场监督管理所工作人员留言辱骂”一事发布通报。
通报称，经查，网友反映的2人系济南市市中区市场监管局魏家庄市场监管所工作人员。根据相关规定，对2名工作人员予以停职；对魏家庄市场监管所所长调离工作岗位；责令向消费者赔礼道歉。
11月6日，当事的张女士介绍，前几天她在山东省济南市买到二手iPad，因为和商家有异议，她打了12315投诉至市场监督管理局。
11月5日上午，她收到来电，因为她的手机设置静音没有接到。准备回电话，却看到语音留言箱有两条录音，想着先看看是谁打的，说了啥，结果，有工作人员联系她回复情况——“给她解决她不接电话，狗东西！”，录音中疑似还有工作人员在场应和“狗东西”的不满声音。
张女士说，“反映的iPad问题解决了，骂人的是市场监管所的工作人员。”
11月6日，山东省济南市市中区市场监督管理局针对“女子反映因漏接电话被市场监督管理所工作人员留言辱骂”一事发布通报。
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