8月17日，重庆一女子执意带狗进影院遭拒，不停辱骂前台工作人员，被工作人员泼一脸水。目击者表示：女子骂得很难听。重庆南岸区一电影院前台，一女子牵狗与工作人员发生口角，该女子疑似想带狗进影厅遭拒辱骂店员，一名男店员朝女子扔水杯。该影院确认有此事发生。商场表示系宠物友好商场。
据了解，该事件发生在周末晚高峰时段，女子手持牵引绳，带着一只宠物狗来到影院前台购票，并希望携带狗狗一同进入影厅观影。然而，根据影院规定及公共卫生安全考虑，工作人员明确告知女子宠物不得入内，并耐心解释相关规定。然而，女子对此表示不满，情绪激动之下开始辱骂工作人员，双方争执逐渐升级。
在此过程中，一名男店员因无法忍受女子的侮辱性言辞，情绪失控之下拿起前台的水杯朝女子扔去，幸未造成人员受伤。但此举无疑加剧了现场的紧张气氛，并吸引了周围顾客的注意。
事件发生后，影院立即介入处理，并对涉事员工进行了严肃批评教育。影院方面表示，他们一直严格遵守公共场所卫生及安全管理规定，禁止宠物入内是出于对所有顾客的健康和安全考虑。同时，影院也对因此次事件给顾客带来的不便表示歉意，并承诺将进一步加强员工培训，提升服务质量，避免类似事件再次发生。
值得注意的是，该商场方面在事件后发表声明称，其定位为“宠物友好商场”，但这一政策并不适用于所有商户及区域。影院作为特殊业态，需要维护良好的观影环境，因此禁止宠物入内。商场呼吁广大顾客在享受购物休闲的同时，也请尊重各商户的经营规则，共同维护商场的和谐秩序。http://www.szlx17.com/
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