3月30日，陕西宝鸡。一则女子在大森超市买到一号果仓发霉罐头视频热传。女子称罐头是在保质期内，打开之后发霉变质，超市不给处理。4月1日，大森超市蔡家坡店董经理回应称，确实是我们物品，当时也第一时间道歉，万幸是孩子还没吃，愿意顶格赔偿1000元，对方坚持索赔5000元。
经过警方和市场监督管理局协调，对方仍未接受该方案。目前该批次水果已封存送检。
据女子介绍，她在大森超市购买这罐水果罐头时，特意查看了产品的保质期，确认无误后才放心购买。当她回到家打开罐头时，却被眼前的景象惊呆了：罐头里的水果已经发霉，显然已经变质。女子立即返回超市，要求超市对此事进行处理。超市方面并未给出令她满意的答复，双方因此陷入僵局。
4月1日，大森超市蔡家坡店的董经理针对此事作出了回应。他承认女子所购买的罐头确实为该超市销售的产品，并表示在得知此事后，超市方面已经第一时间向女子道歉。董经理表示，幸运的是，女子家中的孩子还未食用这罐发霉的罐头，避免了可能造成的健康损害。
为了解决问题，董经理提出了超市方面的赔偿方案：愿意按照顶格标准赔偿女子1000元。女子对此方案并不满意，她坚持要求超市赔偿5000元。女子认为，这不仅是对她购买到变质食品的补偿，也是对超市在食品安全方面疏忽的惩罚。
面对双方的分歧，警方和市场监督管理局介入了此事。经过协调，女子仍未接受超市提出的1000元赔偿方案。双方仍未能就赔偿金额达成一致。
目前，涉事批次的水果罐头已经被封存并送检。市场监督管理局将对这批罐头进行详细的检测，以查明发霉的原因，并评估其可能对人体健康造成的影响。超市方面也表示将积极配合相关部门的调查工作，确保问题得到妥善处理。
这一事件引发了公众对食品安全的广泛关注。食品安全关系到每个人的生命健康，是消费者最为关心的问题之一。近年来食品安全问题频发，不仅损害了消费者的权益，也影响了社会的和谐稳定。加强食品安全监管、提高食品安全水平已成为当前亟待解决的问题。
对于超市而言，作为食品销售的主要渠道之一，应该承担起保障食品安全的责任。超市应该加强进货渠道的管理，确保所售食品的来源合法、质量可靠。
超市还应该加强对食品质量的检查和监测，及时发现并处理存在安全隐患的食品。超市还应该建立健全的投诉处理机制，对消费者的投诉进行及时处理和回应，以维护消费者的合法权益。http://www.juanju.net/
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