游客与景区工作人员发生冲突被诅咒 当地文旅部门和警方介入

1月4日，多名游客与河南老君山景区工作人员发生冲突被骂“全死在高速上”？当地文旅部门和警方介入。30日，昆明文旅局回应，已关注到舆情，执法支队正处理。据当事游客讲，她们是25日报的无购物团，但在29日旅游途中，导游私自带游客进店推销土特产耽误了吃饭时间，因她们一行人未购物并发生言语冲突，随后导游在未等到4人的情况下就让司机开车离开，她们在后面追了10分钟才赶上。目前游客已投诉相关部门，等待处理结果。这个案例很恶劣，也很有代表性。

这个游客自称报的不是购物团，但要配合进店。实际上团费应该交得很少，或者没有交、“全国大散拼”之下，交了正常团费的人因为人数太少，导致劣币驱逐良币现象出现，照样被拼团拼到低价团里面，赌团旅行社和导游针对的是所有人，但你就算交了正常的团费，我也不能为了你一个人把牌桌掀了！！

 

所以最多酒店让你住好点也就仁至义尽了，更何况你既然交得起正常团费，那说明是个有钱的主，所以从你身上榨出油水来的概率还要大一些，所以对付贪便宜游客那一套也给你来一下，你要是不贪便宜你就自由行了，报啥团呢？可见你是活该。

 

这个逻辑是完全自洽的，但是对不起天地良心不利于旅游业高质量发展，更不用说擦亮金字招牌了，金字招牌是用服务来擦亮，就你们这帮王八蛋，不给金字招牌抹黑就不错了。

 

这个贪便宜的小姑娘比较年轻，没啥经验，觉得你既然敢跟我说配合进店就可以了，我已经配合你了呀。何况我朋友圈还有三五百人的亲戚朋友，某音也有几百粉丝，我虽然交的钱少但我给你云南做宣传了呀。实际上，很多上游旅行社就是用这一套来招揽客人，然后再转卖给云南地接社，这条黑色利益链需要全国一盘棋才能斩断，云南之前以商业贿赂罪抓过几个上游组团社老板，结果人家不把客人卖给云南的地接社，卖给贵州、新疆和其他地接省份的旅行社……云南陷入孤岛陷阱，原来那帮宰客的王八蛋跑到贵州这些地方和本地的宰客王八蛋抢饭碗……也是一大奇观！！

 

这个小姑娘相信了人家给她说的这个团不是购物团，实际上让她购买这个产品的人已经涉嫌欺诈，应该是有人管的也应该管得了的。如果一开始给人家宣传的时候就说我们这个是个低价团，我们要把你们作为“人头”给卖到云南去，你们在那边的吃喝拉撒都是旅行社和导游垫付的，人家会带你们去买玉石，那个玉石不值什么钱，也就是那种二三十块的垃圾然后标价三四千然后打五折卖给你……你配合一下。我相信没有人会选择贪这个便宜的……

 

很早之前，文旅君作为一个导游专业毕业的学生，读了四年导游专业不知低价游为何物。由于毕业之后没有从事导游工作，而是进入了媒体。有一次我们去某网红旅游目的地采访，入住了一家客栈，然后看到客栈在经营旅游线路产品（这是违法的，客栈没有旅行社资质是不得经营线路产品的），因为活干完后还有点时间就想着来都来了，去浪一下……

 

于是就以一百四十多元的价格购买了该网红城市的一日游产品，当时刚出社会，没啥经验，但这也不是文旅君的错呀，那个线路包含某五A级景区的门票（70元），然后还有某海游船，人家还派个导游来服务我们，早上还派张车来接我们……然后中午还管顿饭，一个有社会阅历的人用脚趾头想也知道其中必有猫腻呀，但当时我们年少无知，只觉得这个社会好温暖，这个网红旅游城市的人真好哎。我们住那民宿价格也不贵，这个产品是民宿老板向我们推销的……实际上，旅行社会给这个老板分成，这样老板才有动力。

 

那个导游接到我们第一句话问我们是干什么的？我和我的小伙伴说我们是记者。然后认栽的表情就浮现在他脸上了，这一天白干了……他以为我们很专业，其实我们不专业，只是被职业光环所保护。然后他拿了个正规的旅游合同来给我们签，我们也签了，我是读这个专业的嘛，《旅行社管理条例》是学过的，合同是要签的。

 

但我当时没有意识到我是在占人家的便宜，但不知者不罪。作为导游专业毕业的高材生，我甚至还对该导游的讲解内容进行了批评指正，显然他对佛教文化一窍不通，全程胡说八道……我建议他好好学学，不知道的不要乱说。