B站又火了，不是因为治愈好精神内耗的二舅，而是一位看不起用户HR。据此前网友 菠萝地海牛微博称，朋友在面试B站纪录片相关职位时，一位HR称“核心用户都是生活里的Loser”。
网站的“衣食父母”是失败者，这样的言论无疑会引爆网络舆论。8月2日晚，B站赶紧出来“灭火”，对#网传B站HR称核心用户都是Loser#回应称，对该事件中的面试官言论非常气愤，经内部调查，该面试官去年底已被劝退。
之前有关HR引发的舆论危机大多来自求职者与HR之间，而这次比较特殊。求职者还身兼用户身份，前去求职是因为喜欢B站的内容生态、公司文化，希望从铁杆粉丝变为公司员工，为自己喜欢的东西出一份力。结果HR的言论却赤裸裸地羞辱了她作为用户、以及将来可能成为公司员工的双重身份，最后求职者虽然通过了面试但选择不去，显然是咽不下被评价为Loser的这口气。
HR不是码头上拉人的“工头”，而是公司对外的形象代表，求职者和大众从HR的言行举止、价值判断中，完全可以看得出企业的用人标准和自身文化。背靠大厂的HR的言论充满了傲慢与偏见，被用户原创内容一手养大的B站，居然会反过来歧视“衣食父母”，这种过河拆桥的行为难怪会引众怒。
值得一提的是，HR的言论也体现了互联网大厂的一些片面思维。比如评价作为“大会员”用户的面试者是“白嫖党”，不付费就低人一等，用各种身份机制，想方设法套路消费者买会员。要知道，B站能够一步步做大，靠的就是这些不付费的“大会员”。他们虽然没有直接付费买会员，但群体庞大的他们直接为B站的内容生态赋予了流量价值。资本看重的不是B站有多少付费会员，而是整个用户基数，歧视用户等于自断生路。
另外，HR因为面试者不喜欢发弹幕就评价其“不是我们的核心用户”，而作为Loser的核心用户不会喜欢面试者制作的具有人文关怀的内容。众所周知，B站依靠“网生代”群体发展起来，提倡多元文化，而任何一类视频内容都可能成为下一个爆款类型，二舅视频能火，靠的就是包容多元文化与多样用户。如果歧视用户，错误定位群体，就会下意识否定某些议题设置，错失潜在爆款。
傲慢滋生偏见，对于互联网大厂来说，偏见会令其失了人才，少了流量，丢了人心。暴言HR频频上热搜，归根究底还是企业文化出了问题。一方面，各个企业为了自己的声誉着想，还是选一些专业能力强，道德素质高的人来当HR。另一方面，从小站变大厂，也要不忘初心，坚持始终把用户放在第一位，这样才能保证自己不会成为未来大厂竞争格局中的Loser。
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